調剤事務の仕事

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  受付・会計業務、待合室でのヒアリング

  調剤事務は薬局の“顔”として、最初に患者さまを応対する大切なポジションです。処方せんやマイナンバーカードや資格確認証、おくすり手帳の受け取り、処方せんの有効期限確認、薬代の会計業務を行います。
  また、問診票記入時のサポートや、薬の副作用・アレルギーの確認など、薬剤師がより正確に患者さまの症状を把握できるようサポートする役割も担います。

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  処方レセコン入力業務

  受け取った処方せんの内容をレセプトコンピュータに入力します。
  薬剤ごとの処方内容を漏れなく正確に入力・チェックすることが求められます。さらに、月次での調剤報酬明細書（レセプト）の作成や請求も行います。

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  ピッキング・一包化補助

  調剤事務は薬剤師の指示のもと、処方せんに基づき薬を棚から取り揃える「ピッキング」や、一包化作業の補助も行います。
  正確性が求められる作業ですが、患者さまに安心して薬を届けるための大切なサポート業務です。

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  OTCの管理・陳列など

  店内で販売しているOTC医薬品・医療用品・健康食品などの商品管理や陳列を担当します。
  患者さまが待ち時間に興味を持てるよう工夫した陳列や接客を行い、処方せんがなくても安心して購入・相談できる環境を整えます。

調剤事務は、薬局での受付・入力・補助・接客を通じて、薬剤師が安心して調剤業務を行える環境を整える重要なサポート役です。
患者さまの窓口として対応することで、薬局全体の“顔”としても活躍します。

患者さまと最初に接する立場として、受付や待合室での丁寧な応対を通じて、患者さまの安心した表情を見ることが最大のやりがいです。
薬剤師が調剤業務に専念できる環境を整えることで、チーム全体で患者さまの健康を支えている実感を得られます。